ro Piața asigurărilor din România se află într-o continuă transformare, răspunzând nevoilor în schimbare ale clienților.
Hellas Direct, un jucător important în acest domeniu, a început să implementeze soluții centrate pe client pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Tradicional, asigurarea a fost percepută ca un produs necesar, dar greu de înțeles.
Clienții doresc acum transparență privind costurile, opțiunile de plată și încrederea în asigurătorii lor.
Această tendință a devenit și mai pronunțată în urma instabilității recente a pieței, care a afectat încrederea consumatorilor.
Citește articolul complet pe Olt Expres
Deschide articolul →