Sursă: Zf.ro
ING Bank România a lansat în aplicația Home'Bank o funcționalitate nouă, denumită SAFEbutton, care le permite clienților să blocheze imediat accesul la conturile lor bancare în cazul în care suspectează o tentativă de fraudă.
Citește și: Cercetătorii au creat un asfalt ecologic care rezistă 20 de ani folosind zgură de oțel
Această funcție vine ca răspuns la nevoia de reacție rapidă în fața transferurilor neautorizate sau a accesului suspect la aplicație. Până acum, utilizatorii puteau bloca doar cardurile, însă blocarea accesului la cont era posibilă doar prin Call Center. Noua opțiune, activată prin SAFEbutton, suspendă instant toate operațiunile și limitează riscurile de fraudă.
Potrivit băncii, pentru reluarea accesului, clientul trebuie să contacteze Call Center-ul, unde identitatea îi este verificată înainte de deblocare. Astfel, reacția rapidă poate limita semnificativ efectele unei tentative de fraudă, spun oficialii ING Bank România.
Ce înseamnă SAFEbutton pentru securitatea clienților ING Bank
SAFEbutton face parte din ecosistemul ING SAFE, care include și SAFEcall, serviciul automat de confirmare a tranzacțiilor cu risc ridicat. Banca dezvoltă în continuare instrumente integrate în Home'Bank, precum verificarea dispozitivelor, geolocalizarea și notificările push, pentru a crește nivelul de siguranță.
- Noua funcționalitate permite blocarea instant a accesului la toate conturile bancare
- Suspende temporar solicitările de produse noi
- Reacție rapidă pentru limitarea efectelor fraudei
- Deblocarea se face doar prin Call Center, după verificarea identității
- SAFEbutton face parte din ecosistemul ING SAFE, pentru protecție sporită
Impactul noii funcționalități asupra clienților și securității bancare
Implementarea SAFEbutton permite clienților ING Bank să acționeze prompt în fața suspiciunilor de fraudă, reducând riscul de pierderi financiare și de compromitere a datelor. Banca afirmă că această măsură contribuie la creșterea încrederii în serviciile digitale și la consolidarea securității în mediul online.
De asemenea, ING Bank continuă să dezvolte și alte instrumente de protecție, precum verificarea dispozitivelor și notificările personalizate, pentru a oferi o experiență sigură și control total asupra conturilor bancare.
ING Bank România are peste 2 milioane de clienți pe piața locală, fiind parte a grupului financiar olandez ING, care oferă servicii bancare pentru peste 38 de milioane de utilizatori în peste 40 de țări.